موقع حكومي مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية
كيف تتحقق؟
روابط المواقع الإلكترونية الرسمية الحكومية تنتهي بـgov.sa

gov.sa جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ

المواقع الإلكترونية الحكومية الموثوقة تستخدم بروتوكولHTTPS

HTTPS تحقق من أن الموقع يستخدم بروتوكول

نظام عون يسهّل التواصل الداخلي والخارجي عبر قناة موحدة لاستقبال الاستفسارات والطلبات والشكاوى وغيرها، مع إمكانية تتبعها، إضافة إلى تنظيم الأعمال والمهام ومتابعة الأداء بتقارير مفصلة.

كيفية الدخول للنظام عن طريق

  •  قم بالضغط على رابط النفاذ الوطني الموحد عبر الخدمات الإلكترونية
  • أدخل رقم الهوية الوطنية الخاصة بك

مميزات النظام:

  • صلاحيات مختلفة حسب المستخدم
  • تنظيم الأعمال الداخلية وإسناد المهام وتوثيقها.
  • تتبع مسار التذكرة وإنجازها والتغذية الراجعة.
  •  إمكانية تحديد وقت ومكان الخدمة وإضافة المرفقات.
  • الدعم المباشر عن طريق (live chat) مطور داخل النظام.
  • الربط مع تطبيق الجوال.
  •  إحصائيات وتقارير مفصلة.

أهداف النظام:

  • توحيد قناة التواصل داخلياً وخارجياً لتحقيق أسرع وأفضل سبل التواصل لتحقيق رضا المستفيد.
  •  رفع مستوى الأداء وسرعة تحقيق الخدمة.
  • تعزيز الكفاءة وإدارة المهام للموظفين.
  • توفير معلومات إحصائية دقيقة , ومؤشرات يستفاد منها في المعالجة والمحاسبة وخطط التطوير.

دليل نظام عون

 
الفئة المستهدفة
الجميع
تكلفة الخدمة
مجاناً
اللغة التي تقدم بها الخدمة
العربية
تاريخ أخر تعديل
ثلاثاء, 02/24/2026 - 10:51
التقييم
تم التغير
07-رَمضان-1447
التقييم

تم تقييم هذه الخدمة بمتوسط3

1تقيم

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟

من فضلك أخبرنا بالسبب
من فضلك أخبرنا بالسبب
أنا:

لمزيد من المعلومات يمكنك مراجعةبيان المشاركة الإلكترونية وقواعد الاشتراك