1- يتم الدخول للمنصة عبر الحساب الرسمي للموظف من الخدمات الإلكترونية للجامعة.

2- لابد من استيراد البيانات للموظف تلقائيا من بوابة الخدمة الذاتية ERP، يجب على الموظف إدخال البيانات الخاصة به، مع عدم وجود إقرار بصحة البيانات المقدمة.

3- لابد أن تكون كافة الحقول تلقائية من نظام الخدمة الذاتية ERP.

4- المنصة لا تصنف التظلمات وفقا لمجالات رئيسة 

5- بعد تسجيل الموظف للدخول تلقائيا عليه اختيار نوع التظلم.

6- شرح مختصر لموضوع التظلم بحدود 50 حرف.

7- شرح للتظلم بحدود 500 حرف.

8- رفع المرفقات المصاحبة للتظلم بصيغة PDF.

9- إرسال التظلم.